סקר מקיף שנערך עבור “המבחן של המדינה” על-ידי מכון גיאוקרטוגרפיה בקרב חברים בכל קופות החולים מעלה: למעלה מ-50% מחברי קופות החולים משתמשים באתר האינטרנט של הקופה אליה הם שייכים! רוב המשתמשים מרוצים במידה רבה עד רבה מאוד מהשימוש באתר. אחוז שביעות הרצון הגבוה ביותר הוא בקרב חברי קופ”ח “לאומית”. אבל הכי הרבה חברי “מכבי” – משתמשים באתר הקופה!

מדי כמה חודשים אנו מתבשרים על עליית מחירי הסיגריות. המעשנים שבינינו נושכים לשון, אבל ממשיכים לקנות. למה? כי הם לא יכולים להפסיק.  אם משרד הבריאות היה מרשה להם, אולי, כתחליף, הם היו קונים סיגריה אלקטרונית, שהוכח מעל לכל ספק שהיא פחות מזיקה. אבל משרד הבריאות אוסר יבוא סיגריות כאלה. למה? כי לחזקים מאיתנו (חברות הסיגריות) יש יותר כוח מאשר לנו

מה שמעניין בתוצאות הסקרים שעורך “המבחן של המדינה” פעמיים בשנה, באמצעות מכון גיאוקרטוגרפיה,  הוא לראות עד כמה מושפעת התנהגותו של הצרכן הישראלי מסערות תקשורתיות כאלה ואחרות סביב מותג מסוים, מקמפיינים של מותגים מתחרים ובכלל מכל המתרחש בכלכלה הישראלית ובתחרות המתקיימת בין הגופים השולטים בה.

האם בעיות ביצור מזון והימצאות סלמונלה או קוליפורמים במוצרים מסויימים “יהרגו” את המותג? האם המשבר יהיה זמני ויחלוף? האם להתנהלות החברה בזמן המשבר יש השפעה על התנהגות הצרכן? האם הצרכן “יאמץ” מותגים אחרים בזמן המשבר והאם ימשיך לצרוך אותם גם לאחריו? סבב הסקרים הנוכחי מלמד אותנו שהדבר תלוי ככל הנראה בחוזק המותג, בשליטה שלו בשוק ובאיכות שלו על פני שנים. הישראלים המשיכו להאמין בקורנפלקס של תלמה למרות המשבר הגדול. על פי סקר שערך מכון גיאוקרטוגרפיה עבור “המבחן של המדינה” במתחילת חודש ספטמבר האחרון כ-20% מהישראלים המשיכו להעדיף את קורנפלקס האלופים של תלמה כדגני הבוקר הטובים והטעימים בישראל.

מעניין לראות גם כיצד משפיעה כניסתו של שחקן חדש לשוק מסויים על ההתנהגות הצרכנית של קהל היעד שלו. האם הצרכן הישראלי עצמו פתוח לשחקנים חדשים וזולים יותר? האם הוא “נעול” על מותג מסויים? בנושא הזה סיפק לנו סבב הסקרים הנוכחי שיעור מאלף בכלכלה: בסקר מקיף שערך מכון פאנלס עבור “המבחן של המדינה” השיבו 26.1% מהאמהות לתינוקות בגילאי  0-2 שנים שהן תסכמנה להתנסות במותג חדש של מזון לתינוקות בהנחה שהוא מבית חברה עולמית מוכרת ומצוייד באישור משרד הבריאות. 23% מהאמהות ישקלו זאת ולא ידעו להחליט וכ-50% מהן השיבו כי לא תסכמנה להתנסות במוצר…

גם בתחום המזגנים, סבב הסקרים האחרון שיקף שינוי בהלך הרוח של הציבור בישראל. 42.6% מבעלי הדעה  בישראל בחרו במזגן של תדיראן גרופ כמזגן הטוב והמתקדם ביותר.

שחקן חדש נוסף בסבב הנוכחי הוא בתחום מכשירי השמיעה. הרשת האמינה והמקצועית ביותר לשיווק מכשירי שמיעה היא רשת שטיינר.

לעומת כל אלה, מתייצבים שחקנים קבועים שהישראלים בוחרים בהם פעם אחר פעם כמוצר הטוב והאמין/מתקדם/משתלם ביותר בישראל.

סנו הוא ככל הנראה מהמותגים החזקים בישראל בתחום הניקיון והטואלטיקה ומוצרי החברה זוכים כאן בפעם המי יודע כמה כטובים והיעילים ביותר (ניקוי רצפות, ניקוי אסלות, אבקת כביסה, קוטלי חרקים, דוחי יתושים ועוד)

אמישראגז היא ע”פ סקר המבחן של המדינה המובילה הראשית כחברת הגז האמינה והמשתלמת ביותר (עם 31% לעומת 15% של המקום השני). זוהי הזכייה ה-26 של אמישראגז.

חברת פנדור היא ע”פ סקר המבחן של המדינה יצרנית הדלתות הטובות והדקורטיביות ביותר.

חברת ענק המזגנים זוכה שוב ובפער של 50% מהמקום השני, כרשת הטובה והמקצועית ביותר להתקנת מזגנים.

רשת מחסני חשמל מובילה בפער חסר תקדים כרשת הזולה והמשתלמת ביותר לרכישת מוצרי חשמל (40% לעומת 10% של המקום השני).

אמריקן לייזר מובילה הפעם בסקר גדול של הסרת שיער בלייזר. מעל 50% מבעלי הדעה בישראל בחרו באמריקן לייזר כמרכז המקצועי והמשתלם ביותר להסרת שיער בלייזר.

חברת דור אלון היא חברת הדלק המשתלמת ביותר בישראל וזאת על פי 32.9% מבעלי הדעה בישראל.

בסקר מיוחד שבדק חווית קניה, שירות ומחירים בחנויות נוחות בישראל זכתה “אלונית” במקום הראשון.